Contactez nous

Pour tout projet d'installation, de révision ou changement de produits, n'hésitez pas à nous contacter pour élaborer ensemble une solution personnalisée répondant à vos souhaits point par point.

“La connaissance s'acquiert par l'expérience, tout le reste n'est que de l'information”

Albert Einstein

Nous voulons être votre partenaire sur du long-terme.

Depuis toujours HK est là pour vous aider à mettre en conformité votre citerne à mazout selon les normes de sécurité prescrites par l'Etat et le Canton.

Notre but est de vous conseiller au mieux et de vous soumettre une offre pour les adaptations obligatoires sur votre installation.

Nous remercions sincèrement notre clientèle, qui nous contacte après 10 ans pour contrôler à nouveau leur citerne.

Citernes Sàrl

Comment nous atteindre

Nous restons volontiers à votre disposition pour toutes questions ou informations supplémentaires.

Chemin des Mulets 5

2000 Neuchâtel

Tél. +41 (0)32 727 72 20

Fax +41(0)32 727 72 29

info@hkciternes.ch

revision@hkciternes.ch

Votre question par mail

Nous répondons volontiers à vos questions dans les plus brefs délais,

n'hésitez pas ! Nous sommes là avant tout pour vous conseiller.

FAQ - Questions fréquentes

01. Suis-je obligé de réviser ma citerne ?

Oui, si votre citerne se trouve en Zone de captation des eaux AU + AO - Aire ZU et S1-S2-S3.

Pour connaître cette zone, rien de plus simple, allez sur sitn.ne.ch. geoportail, tapez votre adresse et le thème environnement puis cochez la case protection des eaux. Une carte détaillée en couleur vous indiquera ou se situe votre installation.

En zone üb, vous n'avez pas d'obligation de faire réviser votre citerne. Cependant, il faut savoir que le propriétaire est seul responsable de l'étanchéité et du bon fonctionnement de son installation. Il est donc préférable et moins onéreux de faire contrôler sa citerne tous les 10 ans plutôt que de payer des frais importants en cas d'écoulement et de pollution.

02. Suis-je obligé de faire appel votre société ?

Vous avez bien entendu le choix de la société qui est habilitée à procéder à la révision, la mise en état et la mise hors service des installations d'entreposage d'hydrocarbure. L'entreprise HK a toujours eu une très bonne réputation auprès de l'administration compétente et s'est toujours efforcée de fournir un service de qualité.

03. Puis-je mettre ma propre citerne hors-service ?

Les installateurs de chauffage ou les propriétaires d'installations n'ont pas le droit procéder à sa mise hors service, qu'il s'agisse d'une citerne en PVC, en acier ou autre. Seule une entreprise spécialisée de révision ayant du personnel qui garantit de par leur formation, leur équipement et leur expérience, le respect de l'état de la technique. L'entreprise en question se charge également d'établir un rapport de mise hors service, rapport qui sera transmis également au service de l'énergie et de l'environnement.

04. Pourquoi HK Citernes Sàrl ne fait pas de devis sans avoir vu votre installation au préalable ?

Certaines entreprises vous proposent une offre sur internet et vous donnent un prix en fonction des informations que vous avez fournies. HK Citernes Sàrl préfère que leur technicien passe voir votre installation afin de vous établir un devis au plus précis et ainsi vous éviter des coûts supplémentaires pour des adaptations obligatoires visibles que lors de la révision.

Si vous avez une contre offre meilleure marché n'hésitez pas à nous contacter pour des expliquations, nous sommes à votre disposition pour vous renseigner et vous conseiller, sachant que vous être seul responsable de votre installation.

05. Puis-je réviser en hiver ?

Oui bien entendu, il est possible de réviser votre citerne sans coupure d'eau chaude ou de chauffage. Nous mettons à disposition gratuitement une petite installation provisoire pour la durée des travaux.

Prévoyez de remplir votre réservoir après la révision, sachant qu'il est préférable que le solde de mazout en citerne soit au plus bas.

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